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Boostez votre carrière

Sensibilisation commerciale

  • Sensibilisation commerciale dans un cadre professionel
  • Booster vos compétences personnels
  • Formation axée sur des techniques innovantes
Nos formations sont notée 4,7/5 par nos apprenants
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Programme de formation

Sensibilisation commerciale pour les non-commerciaux

Un accueil physique et téléphonique performant

Les objectifs de formation

  • Adopter la bonne posture dans la relation client
  • Valoriser les atouts et services de son entreprise
  • Gagner en aisance face aux clients
  • Maitriser les fondamentaux de la vente
  • Gérer l’insatisfaction client
  • Gérer les litiges

Le programme de formation

Modalités d'inscription

Vous devez vous inscrire au moins 7 jours avant la date d’entrée en formation selon le mode de financement

  • Modalité de la formation
  • Formation en présentiel
  • Formation en distanciel
  • Formation en e-learning
  • Modalités d'évaluation
  • Contrôle continu
  • Evaluation intermédiaire
  • Evaluation finale avec quizz
01

Pour qui ?

  • Employé(e),
  • Tout public
02

Prérequis

  • Maîtrise et compréhension de la langue française.
  • Entretien téléphonique et/ou évaluation en amont de la formation.
03

Organisme certificateur

TOSA – RS6961
Voir la certification sur France Compétences

04

Accessibilité

Si vous avez des questions sur l’accessibilité à la formation en cas de handicap,contacter nous à l’adresse mail: handicap@heromentor.fr

Pourquoi se former chez nous ?

Les points forts d’une formation chez Hero Mentor

Un accès à des formateurs experts

Des professionnels reconnus, diplômés et en activité, pour transmettre des compétences concrètes et actuelles.

Des formations finançables

Nous vous accompagnons dans vos démarches pour faciliter la prise en charge et réduire le coût de votre formation.

Un accompagnement personnalisé

Nos conseillers pédagogiques et mentors vous guident avant, pendant et après la formation pour sécuriser votre parcours.

Nos conseillers sont là pour vous accompagner

Je veux parler à un conseiller

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Nos apprenant(e)s témoignent pour vous !

L'avis de nos apprenants sur nos formations

La formation Tunnel de Vente a largement dépassé mes attentes. Elle m’a permis de comprendre rapidement les étapes clés et les techniques avancées pour construire un tunnel efficace, optimiser les conversions et créer une expérience client.
Camille R.

Apprenant(e)

Très bonne formation ! Le formateur était pédagogue et prenait le temps de répondre à toutes les questions. J’ai particulièrement apprécié les ateliers pratiques qui m’ont permis de créer et tester immédiatement mes premières applications No-Code.
Théo F.

Apprenant(e)

Formation incontournable pour toute personne souhaitant développer ses compétences en animation commerciale. J’ai découvert des techniques que je ne connaissais pas du tout, comme sur la préparation des arguments et la gestion des interactions avec les clients.
Adam R.

Apprenant(e)

Ils nous ont fait confiance pour former leurs salariés
Comment réduire le coût de votre formation intégralement ou partiellement ?

Nos autres moyens de financer votre formation ?

Financement CPF
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Foire aux questions

Plusieurs modes de financement vous permettent d’accéder à nos formations en tant que salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant). N’hésitez pas à nous consulter pour plus d’informations.

L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.

  • Nous veillons au respect des conditions d’accueil des personnes en situation de handicap.
  • Pour les apprenants qui auraient des besoins en compensation spécifiques pour suivre la formation avec le plus d’efficacité possible, n’hésitez pas à prendre contact avec notre référente handicap : handicap@heromentor.fr

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